|
Apakah Pulsa yang saya kirim ke pelanggan berhasil ?
Pelanggan akan mendapatkan sms balasan dari call center untuk perubahan pulsanya. Jika gagal, maka Retailer akan mendapat konfirmasi kegagalan transaksi |
Apakah yang menyebabkan Transaksi gagal?
Transaksi dapat gagal di sebabkan hal-hal berikut :
- Pulsa Handphone anda habis.
- Limit Transaksi anda habis / kurang.
- Password sedang di blokir.
- Password salah.
- Nomer Seluler Register tidak teregister.
- Kode porduk salah.
- No. Tujuan tidak benar.
- Anda kekurangan/kelebihan karakter terkirim pada saat sms.
-
Nomer
SMSCENTER / YMCENTER yang di masukkan salah.
- System ramacellular atau operator selular sedang mengalami gangguan sementara |
Apakah Daftar Harga di website ramacellular.com adalah harga jual ke konsumen ?
Daftar Daftar Harga di website adalah harga modal Retailer, jadi bukan harga jual konsumen. Retailer dapat menentukan harga jual untuk konsumen sesuai dengan harga pasar di wilayah masing-masing. |
Apakah setiap Retailer punya batasan untuk mendaftarkan nomer handphone yang dimilikinya ?
Setiap Retailer bebas dan tidak ada batasan untuk mendaftarkan nomer handphone yang dimilikinya. |
Apakah Deposit/Limit Retailer akan hangus dalam waktu tertentu ?
Deposit/Limit Retailer tidak memiliki masa hangus/expired & tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi. |
Jika limit saya habis, apa yang harus dilakukan ?
Anda harus melakukan transfer sejumlah limit anda atau atau lebih lebih besar ke rekening www.ramacellular.com |
Kenapa saya harus melakukan pembayaran ?
Anda harus melakukan pembayaran setiap saldo anda hampir habis. Pembayaran dilakuan via transfer bank atau ke rekening www.ramacellular.com |
Bila saya menghadapi kesulitan untuk penambahan deposit, harus bagaimana ?
Hubungi kami di nomer yang telah disediakan pada kontak kami, atau bisa Chat online dg kami, ID YM : ramacellular / cs_ramacellular |
Kapan limit saya akan terisi sehingga saya dapat melakukan transaksi kembali ?
Untuk Penyetoran Deposit Saldo (Reload Saldo), dapat dilakukan pada :
- Senin s.d Minggu : Pagi s.d 22.00wita
Jangka waktu input data (oleh pihak RamaCellular) :
- Senin s.d Minggu : 08.00 s/d 22.00wita
Untuk penyetoran sabtu-minggu tetap bisa |
Saya harus transfer kemana ?
| Untuk lebih efisien kami menyarankan transfer antar Bank. |
BCA
Cabang :
Hasanudin Denpasar
No. Rekening :
040-171-5249 |
MANDIRI
Cabang :
Denpasar Udayana
No. Rekening :
145-000-507-4832 |
BNI
Cabang :
Denpasar
No. Rekening :
015-738-4475 |
BRI
Cabang :
Gianyar
No. Rekening :
0248-01-011-918-50-1 |
*Setelah transfer segera konfirmasi via SMS 081 557 22 555 dan via sms info atau YM:
 |
Kemana saya harus menghubungi jika ada pertanyaan atau hal lain yang ingin di sampaikan ?
Silahkan anda menghubungi kami di hotline servie (0361)7988555 (hari kerja) atau kirim sms ke nomer 08155722555 atau via sms info atau bisa Chat Online dg kami, ID YM : ramacellular / cs_ramacellular |
| 
Atas Nama :
